E-pokupki.pl - посредник в Польше. Доставка товаров из Европы

Валюта Курс PLN
EUR 4,1027
USD 3,5253

FAQ

Регистрация на сайте и активация аккаунта

  • Зачем мне регистрироваться на сайте?

    Без регистрации на сайте Вы не сможете разместить заказ. При регистрации на сайте каждый Клиент получает адрес (Виртуальный адрес) который необходимо использовать при самостоятельном совершении покупок.

    При обращении в службу поддержки зарегистрированные пользователи имеют приоритет обработки.

  • Можно ли оформить заказ без регистрации? на сайте, например через Skype или e-mail

    Нет, оформить заказ можно только через Личный кабинет (ЛК) который будет доступен только после регистрсции.

  • Что мне делать, я не получил(-а) письмо? для активации аккаунта после регистрации.

    Не переживайте, если Вы не получили письмо возможно оно попало в СПАМ. Напилише пожалуйста на it@E-pokupki.pl о проблеме и сотрудники активируют Ваш аккаунт в ручном режиме.

    Для того чтобы письма от нашего сервиса не попадали в СПАМ рекомендуем добавить наш адрес в список доверенных с помощью vCard

Оказываемые услуги

  • Какие услуги Вы оказываете?

    В рамках сервиса E-pokupki.pl мы оказываем следующие услуги:

    • Mail Forwarding - Вы самостоятельно совершаете покупки в Европе и оплачиваете их указывая в качестве доставки адрес нашего склада. Когда все необходимые товары будут доставлены Вы указываете какие товары и на какой адрес выслать.
    • Покупки в Европе с доставкой на дом - Вы поручаете нашим сотрудникам выкупить и оплатить товары продавцу, а после поступления их на наш склад указываете на какой адрес их доставить одной посылкой.
    • Минус VAT - возврат НДС - Уникальная услуга на Польском рынке посреднических услуг, которая позволяет вернуть 23% уплаченной стоимости за товар.

    В рамкам других Сервисов мы оказываем:

    • Транспортно-логистические услуги
    • Услуги таможенного оформления (Экспорт/Импорт)
    • Складские услуги
    • Визовая поддержка
    • и много другое
  • Что такое услуга "Минус ВАТ"

    Данная услуга является ревалюционной на рынке посреднических услуг в Европе, так как многие посредники скрывают от клиентов возможность возврата уплаченного при покупках НДС при высылке посылок.

    Данная услуга основана на законах Евросоюза, которые позволяют продавцу (в данном случае посреднику (Нам)) при высылке товаров за пределы ЕС применять к продаже ставку НДС равную 0%, при условии документального подтверждения вывоза товара, и возмещению уплаченного при покупке НДС налоговыми органами в отчетном периоде (90 дней).

    Для документального подтверждения вывоза необходимо оформить Экспортную декларацию (EX, SAD) стоимость которой зависит от количества товаров.

  • Какие услуги не оказывает Сервис?

    Наш сервис старается оказать весь необходимый и востребованный клиентами спектр услуг, но мы работаем в рамках закона, в связи с этим к нам нестоит обращаться для:

    • Доставки контрабанды и запрещенных товаров (Оружие, наркотические вещества и др.)
    • Обналичивания денег
    • Реализации акцизных товаров

Оплата

  • Какие способы оплаты Вы принимаете?

    К оплате мы принимаем

    • Пластиковые карты (VISA, MasterCard, Maestro)
    • Электронные платежи : WebMoney, PayPal, Skrill, Yandex.деньги и др.
    • Банковские переводы

    * - Клиент соглашается оплачивать проценты и сборы, которые берут с входящего платежа не банковские платежные системы типа: PayPal, Webmoney, PayMill, Яндекс деньги, PayU, PayMento, Skrill и другие эквайринговые компании.

  • В какой валюте и по какому курсу Вы принимаете оплату?

    Все поступления в Кошелек в валютах отличных от Польского злотого (PLN, zł) зачитываются на Кошелек Клиента в злотых через обмен по курсу на день поступления.

    Курс обмена зависит от способа пополнения, например:

    • Пластиковые карты - курс VISA.
    • Наличными в офисе - курс обмена ближайшего обменного пункта (Kantora)
    • PayPal, Srill и др. - внутренний курс платежной системы
    • Банковский перевод - внутренний курс банка
    Внимание!!! - мы никогда не присылаем клиентам реквизиты для оплаты через Skype или почту, все способы и реквизиты для оплаты указаны на странице "Как пополнить счет " (Страница доступна только авторизированным пользователям).
  • Для чего нужна предоплата и какой ее размер?

    Предоплата служит для гарантией того, что Вы заберете свой товар и у нас не будет проблем с его реализацией.

    Для выкупа заказа нашими сотрудниками, Клиет должен внести предоплату в размере не менее 100% стоимости товара + доставки на наш склад. Комиссию за услуги сервиса, в т.ч. и доставку на указанный Вами домашний адрес, можно осуществлять во время получения товара или же его отправкой на Ваш адрес.

  • Возможно ли снижение размера необходимой предоплаты для обработки заказа?

    Да, для клиентов которые регулярно севершают покупки и забирают свои заказы в короткие сроки возможно снижение размера предоплаты.

    Снижение предоплаты оговаривается с сотрудниками сервиса индивидуально.

  • Как быстро зачисляется оплата на Счет?

    При оплате пластиковыми картами, WebMoney и Paypal пополнение Счета клиента происходит в автоматическом режиме.

    Все остальные способы пополнения счета обрабатываются в ручную.

Доставка

  • Какими способами Вы осуществляете доставку?

    Все способы которыми мы осуществляем доставку указаны на странице "Способы доставки".

    Возможность доставка негабаритных товаров (более 30кг или сумма сторон более 2 метров) необходимо оговаривать с сотрудниками сервиса.

  • От чего зависит стоимость доставки?

    Стоимость доставки посылок в страны СНГ зависит от весо-габаритных характеристик посылки, а не от стоимости содержимого.

    Внимаение!!! Самыми дорогими считаются первыми килограммы посылки, чем больше вес посылки тем дешевле получается стоимость одного килограмма.
  • В какой срок осуществляется доставка?

    Сроки доставки зависят от выбранного Вами способа доставки. Высылка посылки может быть задержена до момента урегулирования задолженности клиентом.

  • Сколько стоит застраховать посылку?

    Все посылки высылаемые курьером EMS и нашими партнерами RuPost застрахованы по умолчанию, страховать их нет никакой необходимости.

    Если в качестве способа доставки Вы выбираете Poczta Polska, то каждые 50 PLN объявленной стоимоcти товара необходимо доплатить + 1 PLN к цене за пересылку.

  • Каковы преимущества застрахованной посылки?

    Если Вы застраховали посылку, то в случае утери или повреждении содержимого Вы сможете вернуть объявленную при высылке стоимость товара, а также стоимость пересылки.

Тарифы

  • Сколько стоят Ваши услуги?

    С тарифами на услуги можно ознакомиться на этой странице.

Покупка товаров

  • Как расчитать стоимость заказа?

    Для услуг Покупки в Европе с доставкой на дом и TaxFree - покупки с самовывозом комисиия сервиса составит 7% от стоимости товара с доставкой до нашего склада, но не менее 15 PLN за каждый заказ.

    Для услуг Mail Forwarding и Склад комисиия сервиса составляет 2 PLN/кг, но не менее 15 PLN за каждую принятую на склад посылку от курьера.

  • Как рассчитать размер НДС подлежащего возврату?

    Большинство товаров продаваемых в Польше имеют ставку НДС равную 23%. НДС считается от цены нетто товара, т.е. Цена нетто + НДС = Брутто

    Цену нетто можно определить по формуле : цена брутто / 1,23* = цена нетто

    НДС определяется по формуле : цена брутто - цена нетто = НДС

    * - При ставке НДС 23% необходимо делить на 1,23; НДС 8% - 1,08 и т.д
  • Я не знаю сайтов на которых можно покупать товары?

    Покупать товары можно у любых продавцев в Европе. Для удобства наших клиентов мы сформировали Каталог сайтов в котором собраны интернет-магазины сгруппированые по более чем 25 категориям.

Этот сайт использует Cookies. При использовании данного сайта, Вы даете свое согласие на их чтения или запись.
Нажмите [Я согласен], чтобы эта информация не появлялась более.
Нажмите [Политика приватности], чтобы узнать подробнее о применении и использовании файлов Cookies.